有限会社えらぶ（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「えらぶウェブサイト」及び「えらぶオンラインショップ」（以下、「本サイト」といいます。）の利用について、以下の通り規約（以下、「本規約」といいます。）を定めます。お客様が本サイト及び本サイトが提供するサービスを利用される場合には、本規約が適用されます。
1. 本サイトの利用
お客様は本規約に同意の上でのみ、本サイトおよび本サイトが提供するサービスを利用できるものとします。
2. 禁止事項
本サイトおよび本サイトが提供するサービスの利用に際して、以下の行為を行うことを禁止します。
- 法令または本規約に違反する行為ならびに公序良俗に反す当社、他のお客様、その他第三者の権利、名誉、利益を損ねる行為
- 当社、他のお客様、その他第三者の権利、名誉、利益を損ねる行為
- 購入する意思がないにも関わらず商品をご注文する行為
- 転売を主な目的として商品を購入する行為
- 他人になりすます行為ならびに虚偽を申告する行為
- ID・パスワードを第三者に貸与・譲渡する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
3. 商品の発送
ご注文商品の発送は日本国内に限るものとします。
4. 商品のキャンセル・変更
購入手続きが完了した商品については、お客様のご都合によるキャンセル・変更には応じられません。
5. 商品の返品・交換
お客様に引き渡し後の商品については、以下に該当する場合を除き返品・交換には応じられません。商品に瑕疵がある場合は商品到着後3日以内に当社までご連絡いただいた場合に限り、当社が送料を負担して当該商品の返品・交換をお受けします。
- 届いた商品に瑕疵（品質不良や不具合等）がある場合
- 届いた商品がご注文と異なる場合
6. 送料・手数料
ご注文商品のお支払いに伴う送料等は、本サイトの「ご利用ガイド」内に記載した内容に従うものとします。
- 送料：オンラインショップ＞ご利用ガイド＞配送について＞送料
7. ご注文の解除
当社は以下に該当する場合、受け付けたご注文を解除できるものとします。なお、解除にあたっては当該のご注文を行ったお客様に事前にメールまたは電話で連絡を行うものとします。
- ご注文後5日以内に商品代金の支払いが行われない場合。
- 天候、交通事情、災害等のやむを得ない事由により商品のご提供が不可能となった場合。
8. 会員資格の喪失
当社は、本サイトで会員登録を行われたお客様が、本規約の第2条に定める禁止事項に違反した場合、ご注文商品の代金支払債務を怠った場合、その他当社が不適切と判断した場合には、会員資格を取り消すことができるものとします。
9. ご案内の送付
当社は、本サイトで会員登録を行われたお客様に対して、当社の商品やサービスに関するご案内をメール等で送付できるものとします。ただし、お客様から送付停止のお申し出があった場合には速やかに送付を停止します。
10. お客様の個人情報の取り扱い
当社は、お客様へ商品及びサービスを提供するために必要な範囲内において、お客様の個人情報を配送業者等の業務委託先へ提供する場合があります。その場合は、お客様の個人情報が委託先において適切に保護されるよう、業務委託先の指導、監督を行ってまいります。その他の個人情報の取り扱いについては、本サイトの「個人情報保護方針」内に記載した内容に従うものとします。
11. サービスの変更・廃止
当社は、本サイトおよび本サイトで提供するサービスの一部または全部を、事前の通知なく適宜変更または廃止できるものとします。
12. ウェブサイト及びオンラインショップの運営
当社は、災害、停電、故障、システムダウン、メンテナンス等のやむを得ない事由により本サイト及び本サイトで提供するサービスを事前の通知なく中断または停止する場合があります。
13. 知的財産権
本サイト内の文章・画像に対する知的財産権は特に断りがない限り当社に帰属するものとします。
14. 免責事項
- 当社は、本サイトに掲載している文章・画像を慎重に作成しておりますが、その正確性および完全性等に関して、いかなる保証もするものではありません。
- 当社は、情報機器のセキュリティー管理に細心の注意を払っていますが、本サイト、サーバ、当社から送信された電子メール等に関して、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことを保証するものではありません。
- 前項に起因して生じたいかなる損害に対しても、当社は責任を負うものではありません。
- お客様による操作ミス、入力間違い、誤変換等、当社に帰責事由のない事象により生じたいかなる損害に対しても、当社は責任を負うものではありません。
- お客様が本サイト及び本サイトが提供するサービスを利用して購入された商品に関する保証は、購入商品の代金の金額を超えるものではありません。
15. 規約の変更
当社は、当社の判断により本規約を任意に変更できるものとします。変更した規約は本サイトに掲示した時からその効力を生じるものとします。本規約の効力が生じた後にお客様が本サイト及び本サイトが提供するサービスを利用した場合には、変更後の本規約について同意したものとみなされます。
16. その他
本規約に関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
